Centre d'appel
Télésecrétariat

Pour alléger vos tâches administratives et optimiser votre temps, le centre d'appel Feltacom vous accompagne au travers de son call center dans vos missions de télésecrétariat. Après avoir déterminé précisément vos besoins, le centre d'appel lance vos opérations de :

  • 1

    Réception d'appels

  • 2

    Traitement des appels (renvois d'appels, mises à jour des contacts clients)

  • 3

    Réalisation de tâches administratives (classement de fichiers, archivage, rédactions diverses)

  • 3

    Gestion de campagnes commerciales (sourcing, reporting)

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